Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Zadzwoń: +48 13 452 17 76.
Zamówienia i wysyłka
Jak złożyć zamówienie?
Przez formularz na stronie, e-mailem, telefonicznie albo w pracowni. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego z potwierdzeniem dostępności, ceną z dostawą i danymi do płatności.
Jak pakujecie szkło?
Każdą paczkę pakujemy sami: papier, karton i wypełniacz z papieru z recyklingu, bez folii bąbelkowej. Jeśli mimo to coś dotrze uszkodzone, zrób zdjęcia i napisz do nas, wyślemy nowy egzemplarz albo zwrócimy pieniądze.
Ile trwa realizacja?
Przedmioty dostępne od ręki wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych. Lampy, wazony z konfiguratora i grawery robimy od 7 dni do 4 tygodni; dokładny termin podajemy w potwierdzeniu.
Czy mogę zwrócić zakup?
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zamówionej na odległość, bez podawania przyczyny. Nie dotyczy to przedmiotów wykonanych według Twojego projektu, na przykład wazonu z konfiguratora albo szklanki z grawerem.
Jakie są formy płatności?
Przelew, BLIK na telefon, a w pracowni także karta i gotówka. Na życzenie wystawiamy fakturę.
Warsztaty
Czy potrzebuję doświadczenia?
Nie. Większość uczestników pierwszy raz trzyma w ręku nóż do szkła. Prowadząca pokazuje każdy krok i pilnuje bezpieczeństwa.
Co zabrać?
Nic. Materiały, narzędzia, okulary ochronne i fartuchy są na miejscu. Warto ubrać się wygodnie i wziąć ze sobą pomysł, choć nie jest konieczny.
Od jakiego wieku mogą przyjść dzieci?
Na zajęcia „Szkło dla dzieci” zapraszamy od 7 do 12 lat. Starsze dzieci mogą przyjść na warsztaty malowania razem z dorosłym.
Kiedy odbiorę swoją pracę?
Prace malowane możesz zabrać od razu albo po utrwaleniu w piecu. Talerze z fusingu wypalamy i wydajemy po 7 dniach; możemy też wysłać je kurierem.
Pracownia
Czy można przyjść bez zapowiedzi?
Tak, w godzinach otwarcia zapraszamy do oglądania i zakupów. Na pokaz formowania szkła i warsztaty trzeba się wcześniej zapisać.
Czy szkło nadaje się do zmywarki?
Szkło artystyczne najlepiej myć ręcznie w letniej wodzie. Zmywarka z czasem matowi powierzchnię i osłabia grawer.
Gdzie zaparkować?
Pracownia jest w centrum Krosna, kilka minut pieszo od rynku. Najbliższe płatne miejsca parkingowe znajdziesz przy okolicznych ulicach.